大眾4S店更換發送機沒有編號 進口車都是這樣的

 

第一次保養之后開出去幾公里,謝先生購買的進口大眾汽車突然熄火,隨后就沒有辦法啟動了,購買車輛的4S店鋪工作人員告訴他,是發動機品質出現問題,會替他免費換一個原裝的發送機,但是對于剛換上的發動機,謝先生心中也產生了很多疑問和懷疑,為什么沒有單獨的編號號碼,為什么在沒有告訴的情況下,被打上原來發動機的號碼,為什么店鋪出示的進口貨物報關單子日期是2016年12月,為什么不愿意向我們提供換發動機過程的視頻和全新發動機貨物運輸單子號碼。更換下來的已經損壞的發動機部件現在在哪里。

從2018年7月份開始,謝先生曾經向消費者協會進行投訴,同時向德國大眾總公司發送郵件尋求幫助,向大眾公司官方客服電話咨詢是怎樣鑒定的,但是和4S店鋪的協商一直都沒有結果,現在謝先生已經把這個店鋪和大眾公司一起告上了區人民法院,目前雙方正在選擇鑒別第三方部門對這個發送機進行鑒定。

根據摩杰娛樂主管了解,謝先生心中有三個問題,第一個問題是之前汽車一直都沒有出現什么問題,但是當天進行保養之后,剛開出4S店鋪六七公里,汽車突然熄火停了下來。然后再也啟動不了,是不是保養的時候出現問題。如果是進口的全新的發動機,那么為什么還要打上之前的編號,為什么不在車管部門更換編號,是不是根本沒有給我換,第三個問題是發送機從出廠的時候就應該擁有一個專門的代碼編號,為什么4S店鋪不能提供發動機的號碼和更多的證明資料。

2018年2月下旬,謝先生所在的公司在成都一個銷售公司,用50多萬的價格購買了一輛大眾商務車輛,2018年7月初,謝先生所在公司的駕駛員把商務車輛直接送到公司里面進行第一次保養,沒有想到竟然發生這樣的事情。之前車子一直都很正常,但是那一天做了保養之后,剛剛開出六七公里,汽車突然熄火了,然后就不能開了,謝先生告訴摩杰娛樂主管,把汽車拖回店鋪之后,公司的工作人員告訴謝先生,是原來廠里面的發動機出現問題,決定免費為謝先生更換進口的發送機。

之前從來沒有問題,這一次剛剛保養就出現問題,我感覺不能輕易拆除發送機。

 

 

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